DAY 3 ~ PANIK ATTACK

Assalamualaikum kawan2...

Memulakan entri dgn perasaan nak nangis...Uwaaaaaa...Uwaaarghhhh

Huh tenang sue tenang..Actually masa ni aku sedang berseorang diri di lobby hotel menunggu my hubby abes conference nya..Bilik dah kene check-out..So akhirnya this is the last day..Bukan menangis sbb aku kena dok sorang2 kat lobby hotel or sbb dah kena balik JB tapi sbb aku telah melakukan kesilapan..hurm actually kami akan ade lagi 1 malam di KL sebab esok it's my turn plak utk ade kursus tapi just kursus singkat separuh hari je..Kursus anjuran pegawai sains @ ASOMH yg merangkumi beberapa topic yg ala2 CME gittew..Penjawat awam ni kan kena la banyak pegi ke kursus2 utk mengumpul point di myCPD..korg ingat shopping jeke kena collect point...Time kije pon kena collect point tau..Kebiasaannya program anjuran ASOMH ni akan dijalankan di sekitar KL, jadiknya aku mmg x berkesempatan nak attend la sbb dok JB kan..Setakat nak pi kursus setengah hari mcm x berbaloi je kan nak ulang alik KL..Jadiknya alang2 aku dah ade di KL mengikut husband ni, aku pon mengambil peluang keemasan ni utk join the kursus..dapat la jugak menambah point utk dimasukkan dlm myCPD..Lokasi kursus adelah di Hospital Putrajaya..So, x kan la aku nak sambung stay di Crowne Plaza ni sbb agak jaoh dari Putrajaya futhermore dgn aku ni yg asik sesat ke barat je setiap kali di Town KL ni..Mintak mahap laa, aku ni mmg agak failed sket jalan2 area town KL ni..Lebih baik aku carik tpt yg dah dekat dgn putrajaya..

Adehhh...panjangnya intro...Yer yer nak masuk ke jalan cte dah ni..Memula aku plan nak dok kat Palm Garden Hotel sbb aku penah dok ctu mase my convocation..tptnya ok laa..dah dekat dgn putrajaya walaupon die keluar ke highway sket..Mcm biase aku ni mmg prefer to booked hotel secara online. Actually sejak hari rabu tu aku dah cuba utk booking guna my credit card tp ade masalah..Memula aku mmg assume my credit card dah reach credit limit, that's y transaction x berjaya. Smlm plak dah seharian berjalan sakan wif my BFF so sah2 la x dek masa nak ber'online2' ni..Jadiknya pagi tadi bangun je tdo terus mengadap lappy..lagipon harini xde plan nak bejalan, nak rehat2 kat bilik je..Aku pon terus la ke website www.palmgarden.com.my utk proceed booking guna my husband credit card plak..Memula tu bukak website ok..pilih room pon ok..then last step, kena proceed booking guna pay pal..Really hope guna credit card laki aku ni lepas laa..sekali lame sgt loading utk proceed payment tu sampai lappy aku hang..Then sudahnya xde pon kuar page yg mengatakan booking kita CONFIRM diikuti dgn confirmation booking number. So aku ni pon mati2 la ingt transaction tu x berjaya..Yela sbb normally aku booked mane2 hotel pon endingnya adelah akan keluar page...YOUR BOOKING IS SUCCESSFULL n BOOKING NUMBER FOR THIS TRANSACTION IS *@$@#@@.. Aku pon cuba plak call ke CSR nye utk booking by phone..then CSR mmg ckp rooms are fully booked..Lagi la aku confident yang mmg booking aku td x berjaya..Masa ni xde plak tergerak hati nak check kat email ke since line tenet pon x bape ok..

Panjang lagi cte nya...Sila dengo sampai habes sbb ni merupakan pengajaran bagi semua pengguna online booking..Aku ni pon memulakan laaa pencarian ke hotel lain yg berhampiran dgn putrajaya + berpatutan.. Aku ni mmg cerewat sket bab costing..Tapi laki aku plak cerewet pasal keselesaan..Bagi dia cost is doesn't matter janji selesa..To be fair n square aku carik la yg middle2 selesa n middle affordable..Sbb tu palmgarden yg di pilih pada mulanya..Carik punya carik, residence bangi fully booked jugak, marriot putrajaya mcm mahal plak..ehehe carik lain lagi..n last2 dpt laaa jumpa kat pullman putrajaya dlm RM355. Kira okla sbb palm garden pon RM325..So xtra dlm 30 hinggit je..jadiknya aku pon terus la proceed booking guna kredit card laki aku..Transaction kali ni mmg dapat confirmation no. sekali..Kali ni mmg yakin laaa dah berjaya booking...terus aku sms laki aku dah berjaya booked Pullman n tnggu bank inform for card authorization. Tetbe aku dpt reply sms dari laki aku "Memang bank ade call sy tadi tapi bank ckp booking utk Palm Garden Hotel RM325"......

APEKAHHHH??????? Owh my goshhhhhh...............

Macamne ni?????

Kiranya transaction utk Palm Garden tadi berjaya la eh????

Adehhhh...terus aku stress..Kerana aku telah membooooking 2 hotel utk satu hari!!!!!!

Ade sape2 yg lari rumah n tiada tpt berteduh mlm ni???Mai la tolong tdo kat Palm Garden tuh....

Waaaa nanges aku...

Sekali aku pon tipon laki aku yg tengah berkonferen bagi menerangkan kesah yg tersirat dan tersurat dgn penuh panik dan serba salah..Hurm mcm nak nanges pon ade..

Skali laki aku boleh jawab "Xpela...dah tersilap..nak wat mcm mane..bukan rezeki kita"

Dalam hati aku ni "Laki aku ni marah ke perli aku ke??" Time aku panik2 ni die boleh mcm xde perasaan plak..Laki aku mmg x pernah marah aku so aku pon x boleh nak trace kalo die marah mcm mane reaksinye..Aishhhh x leh jadik ni..aku pon pi la telipon balik Palmgarden tanya pasal betul ke ade terima booking atas nama EJ..Then dorg check memang ade...adoi laaa...Aku pon cuba convince CSR tu yg td masa booking ade masalah dgn internet line..Die pon cakap kiranya kami jadik booking ke x? Bila aku tnye boleh ke cancel balik? CSR tu kate boleh...Aku konfuse..Aku tnye balik ade kena charge ape2 x?? Sbb mmg la bole kalo aku cancel tapi charge tetap jalan harus laaa korg ckp boleh sbb keuntungan masuk kat poket korang...ye idokk!!CSR tu ckp kami x akan charge ape2..So aku pon lega n cancelkan booking di palm garden n procced to stay di pullman..Dah settle ke ni????

Haish belom lagi...Bile laki aku blk bilik during lunch break..aku pon menceritakan dgn lebih details n suoh die call cimb service centre utk check transaction di palm garden dah cancel ke blom sbb CSR td cakap akan cancelkan transaction aku tuh..Tapi hasilnya Palm Garden & Pullman masih tertera utk transaction arini....Hmmmm hampehhh...td kate boleh je cancel..X puas hati aku call balik CSR Palm Garden tuh bgtau yg charge masih ade pada kredit card laki aku, baru laaa CSR tu ckp suoh cuba hantar email ke reservation dorg utk refund back the money since ade kekeliruan...Tapi dapat refund ke tidak bergantung laa kepada jasa baik boss Palm Garden tuh..Aku kalo bab2 duit ni payah mcm mane pon tetap cuba dapatkan..So sementara tnggu laki aku menghabeskan konferennya, berporah2 laa aku mengarang ayat sedih utk mendapatkan semula refund RM325..Korang doakan la ayat sedih aku berjaya yer..Tapi andaikata x berjaya, aku agree jela keredhaan laki aku "Bukan Rezeki Kita"

Moral of the story :

1) Kalo korg rase internet line korg mcm beskut, batalkan jela niat utk proceed online payment.
2) Email tu is very important...sbb tu in any online booking dorg akan mintak email sbb segala notification      akan dihantar ke email..tapi disebabkan internet tgh bdo, so aku pon malas la nak bukak mcm2 application masa tuh...so aku dah termissed utk check email...BODOHnyeee aku...
3) Kalo rasa2 pakai kad kredit org, ape2 transaction berjaya ke separuh berjaya ke inform cecepat kpd tuan punya kad sbb hanye dia je yg tahu ade transaction ke tidak..
4) Senang cte, jgn la gatal2 nak guna kad kredit org lain sbb mcm2 miscommunication boleh jadik...

SEKIAN....AKU YG SEDIH!!!!!!